Terma dan Syarat CU888 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan CU888 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dokumen ini mentadbir penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri dan kandungan yang disediakan melalui laman web rasmi CU888 dan aplikasi mudah alih CU888.

Tindakan mendaftar akaun, membuat deposit, mengambil bahagian dalam mana-mana permainan, menggunakan aplikasi mudah alih atau sekadar melayari laman web CU888 dianggap sebagai penerimaan penuh dan tidak bersyarat terhadap Perjanjian ini. Anda dinasihatkan untuk menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan anda sendiri.

CU888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang panjang. Perubahan tersebut akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman web rasmi. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemas kini.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan CU888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. CU888 berhak untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menamatkan akaun yang gagal memenuhi syarat ini.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun
• Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama orang lain
• Anda mendaftar dengan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini
• Anda tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform CU888 sebelum ini
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda
• Pekerja, pengurus atau rakan kongsi CU888 tidak dibenarkan mendaftar sebagai ahli
• Seseorang yang telah memilih pengecualian diri tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di CU888. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat berbeza, peranti berbeza atau alamat IP berbeza — adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran akaun bank yang sah. CU888 menjalankan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) sebagai sebahagian daripada prosedur pengesahan akaun. Dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. CU888 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang akses tidak sah yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk. Sila maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak sah.

CU888 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow Transfer, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke dalam akaun anda selepas pengesahan berjaya.

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. CU888 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit — jumlah penuh yang anda masukkan akan dikreditkan ke dalam akaun permainan anda. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pengendali dompet digital anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri yang berada di luar kawalan CU888.

• Deposit hanya boleh dibuat dari akaun yang didaftarkan atas nama anda sendiri
• CU888 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat dikenal pasti
• Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas dikreditkan ke akaun permainan
• CU888 berhak meminta pengesahan sumber dana untuk deposit yang melebihi had tertentu
• Deposit yang dibuat menggunakan kad kredit atau kaedah pinjaman tidak diterima

Pengeluaran di CU888 diproses ke akaun bank atau dompet digital yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda. Pengeluaran kepada akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali. CU888 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran biasa — jumlah yang anda minta adalah jumlah yang akan diterima.

Had pengeluaran minimum adalah MYR 30 untuk dompet digital dan DuitNow, serta MYR 50 untuk pindahan bank. Had harian bergantung kepada kaedah yang dipilih dan tahap VIP anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran harian yang lebih tinggi berbanding ahli biasa.

CU888 berhak untuk menahan atau menangguhkan pengeluaran sementara proses semakan keselamatan dijalankan. Dalam kes yang jarang berlaku di mana kegiatan tidak biasa dikesan, pengesahan tambahan mungkin diperlukan sebelum pengeluaran dapat diproses. Ini adalah prosedur perlindungan untuk kepentingan ahli kami sendiri.

CU888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat taruhan semula (rollover) yang ditetapkan secara berasingan untuk setiap promosi. Syarat taruhan semula mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan.

Bonus welcome yang ditawarkan kepada ahli baharu hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per peranti, per alamat IP dan per akaun bank. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama menggunakan maklumat berbeza akan dianggap sebagai penipuan dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan dan akan tamat secara automatik
• Syarat taruhan semula setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan
• Bonus cashback dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh yang ditetapkan
• Wang bonus tidak boleh dipindahkan antara permainan yang dikecualikan dari syarat rollover
• CU888 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan

Semua permainan yang disediakan di platform CU888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil. Hasil permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata kerosakan teknikal.

Dalam situasi di mana berlaku gangguan sambungan atau masalah teknikal semasa permainan sedang berjalan, CU888 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil yang adil. Jika rekod pelayan tidak dapat dipastikan, pertaruhan yang terlibat akan dikembalikan kepada pemain. CU888 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet di pihak pemain.

• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan mereka memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh diubah atau dibatalkan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang
• Sebarang bentuk kolusi antara pemain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun

CU888 menganggap serius integriti platform dan keselamatan semua ahli. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, rampasan baki dan tindakan undang-undang jika perlu.

• Pembuatan akaun menggunakan identiti palsu atau orang lain
• Pengubahan wang haram atau memproses hasil daripada aktiviti haram
• Mengeksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan sistem untuk keuntungan yang tidak adil
• Ancaman, ugutan, penghinaan atau gangguan terhadap kakitangan atau ahli CU888 yang lain
• Penggunaan VPN untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau mengelak sekatan geografi
• Membuat akaun baharu selepas akaun sebelumnya ditutup oleh CU888
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain

Anda berhak untuk menutup akaun CU888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang ada telah dikeluarkan, kerana CU888 tidak bertanggungjawab ke atas baki yang tidak dituntut selepas tempoh tertentu.

CU888 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap pelanggaran Terma dan Syarat, penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan. Dalam kes sedemikian, baki akaun mungkin ditahan sementara siasatan dijalankan.

CU888 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi CU888 yang berasingan. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda juga bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi kami.

CU888 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami. Data sensitif seperti butiran kad bank dan maklumat pengenalan diri tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami. Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja.

CU888 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, CU888 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia atau pihak yang diberi kuasa oleh undang-undang apabila diperlukan.

CU888 menyediakan platform "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan — sama ada tersurat atau tersirat — berkaitan ketersediaan berterusan, kebebasan dari ralat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin akses 24/7 tanpa sebarang putus sambungan.

Dalam keadaan yang paling ekstrem sekalipun, jumlah liabiliti CU888 terhadap seseorang ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menjadi punca tuntutan. CU888 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang, atau kerosakan yang tidak dapat dijangka.

CU888 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web rasmi CU888. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel, tetapi ini bukan satu kewajipan mutlak.

Penggunaan berterusan platform CU888 selepas sebarang pindaan Terma dan Syarat dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang telah dipinda, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang ada.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui perundingan akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama. CU888 komited untuk menyelesaikan semua aduan dengan cara yang adil dan telus melalui saluran sokongan pelanggan kami terlebih dahulu.